Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Msterback.info (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Produkte und/oder Leistungen abschließt. Der Einbeziehung eigener Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsabschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben.

Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch Msterback.info zustande, spätestens mit der Lieferung der Ware. Der Kunde wird über die Annahme per E-Mail informiert.

• Bestätigung der Bestellung
• Bereitstellung der Ware

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die gesondert ausgewiesen werden.

3.2 Zahlungsbedingungen

Für die Zahlung stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Verfügung:

1. Vorkasse per Banküberweisung
2. Zahlung per Kreditkarte (Visa, MasterCard)
3. Zahlung über PayPal
4. Barzahlung bei Abholung (nach Vereinbarung)

Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

4. Lieferung und Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. Bei individuellen Backwaren können gesonderte Lieferzeiten gelten, die dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt werden.

4.1 Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und dem Versandziel und werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

4.2 Selbstabholung

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch direkt in unserer Bäckerei in Hamburg abholen. Bitte wählen Sie diese Option im Bestellvorgang aus und vereinbaren Sie einen Abholtermin.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Für verderbliche Waren (z.B. frische Backwaren) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht, da diese schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Für andere Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Details zum Widerrufsrecht und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Mängelhaftung. Der Verkäufer haftet für Sach- oder Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

Bei verderblichen Waren bitten wir um eine unverzügliche Kontaktaufnahme bei Feststellung von Mängeln, idealerweise mit Fotos, damit wir schnell eine Lösung finden können.

7. Haftungsbeschränkung

Msterback.info haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.

Stand: 15. Mai 2026